أقيم في مكتبة طب الأسنان يوم الأحد 23 أيلول 2008 ورشة عمل بالتعاون بين مركز ضمان الجودة في جامعة دمشق  كلية طب الأسنان. أقيمت الدورة في إطار النشاطات التي تهدف إلى إحداث نقلة نوعية في كليات جامعة دمشق، وقد اختيرت كلية طب الأسنان كإحدى الكليات الرائدة للبدء بعملية التطوير. حاضرَ في الدورة الأستاذ الدكتورة ميسون دشاش، الأستاذ المهندس محمد كيّال مستشار رئيس الجامعة لشؤون الجودة والخبير البريطاني في شؤون الجودة آرثر براون، وبحضور السيّد عميد كلية طب الأسنان الأستاذالدكتور محمد يوسف، وبحضور بعض دكاترة الكليّة الأفاضل.

وكي نضعكم في صورة الحدث أجرينا حواراً مع الدكتورة ميسون دشاش منسقة مركز ضمان الجودة في كلية طب الأسنان. وهذا ما ورد في حوارنا معها:

دكتورة ميسون أخبرينا عن ورشة العمل اليوم؟

تقام ورشة العمل اليوم في إطار عملية تطوير شاملة لكلية طب الأسنان ستستمر على مدى الخمس سنوات القادمة بحضور رؤساء الأقسام وأعضاء الهئية التدريسية، وبحضور الخبير البريطاني في شؤون الجودة آرثر براون، والذي سيحاضر عن رسالة الكلية والمخرجات التعليمية المستهدفة,

و لم نحن بالذات؟

لأن كلية طب الأسنان اختيرت من قبل رئاسة جامعة دمشق ككلية رائدة لتحقيق الاعتمادية، ونقصد بالاعتمادية؛ أي أن تصبح كليتنا معترف بها عالمياً.
و ذلك إلى جانب كليات الطب البشري و الصيدلة و الكيمياء. و قد بدأ العمل كله بتحديد رسالة الكلية.

 ماذا تعني رسالة الكلية؟ وما أهميتها؟

تعني الأهداف العامة التي نطمح لتحقيقها مثل إعداد طبيب الأسنان الجيد فنيا و أخلاقيا و علميا و تطوير وسائل البحث العلمي بما يتناسب مع احتياجات المجتمع.

 ما المراحل التي مررتم بها حتى الآن؟

في البداية بدأنا بتحديد رسالة الكلية، وانتقلنا منذ فترة إلى المرحلة الثانية، وهي توصيف المقررات التي تدَرَّس في الكلية، والهدف من كلٍّ منها، لذا وزعنا على الأساتذة استبيانات، وستناقش نتائج هذه الاستبيانات قريبا مع خبيرة بريطانية في ضمان الجودة متخصصة بطب الأسنان.

ما المرحلة التي تلي هذا؟

مقارنة مع المعايير العالمية في طب الأسنان، ثم دعوة لجنة عالمية لتقييم عمل الكلية والتزامها بالمعايير العالمية. وستشمل المراحل المتقدمة مساهمة الطاقم الإداري، وحتى الطلاب، في عملية  التقييم و التحسين. وإجراء بعض البحوث اللازمة بالتعاون مع الطاقم الإداري والطلاب.

استطعنا بعد ورشة العمل الاجتماع بعميد الكلية الأستاذ الدكتور محمد يوسف في مكتبه، وقد تفضل بالإجابة على أسئلتنا حول نشاط مكتب ضمان الجودة في الكلية

الأستاذ الدكتور محمد يوسف، كونك عميد الكلية هلّا أخبرتنا بنشاط مكتب ضمان الجودة في الكلية؟

في كل الجامعات المتقدمة تحصل عملية تقييم لأداء العمل في الجامعة، وهذا التقييم إما أن يكون خارجي أو ذاتي، وقد أخذ مركز ضمان الجودة على عاتقه إجراء عمليّة التقييم هذه، في إطار عملية التطوير الشاملة التي تجريها جامعة دمشق، وباستشارة خبراء أجانب لإجراء تقييم للمناهج، أساليب التدريس وموارد الكلية. تشمل العملية أيضاً تقييم الكادر التدريسي من حيث والكفاءة العلمية، ومن ثم تقييم موارد الكلية من عيادات ومخابر وتجهيزات.
أمّا عن مكتب ضمان الجودة في الكلية، فهو نشاط طوعي يهدف إلى تطوير الكلية، مؤلف من أربعة عشر عضواً من أعضاء الهئية التدريسية في الكلية، منهم أنا، والأستاذ الدكتورة ميسون دشاش المسؤولة عن التنسيق مع مركز ضمان الجودة، وقد تم اختيار أعضاء المكتب في أول جلسة لأعضاء الهئية التدريسية، بحضور رئيس مركز ضمان الجودة الدكتور محمد كيال. الدور الرئيس لهذه اللجنة هو التنسيق مع الأقسام، لكي تمثل اللجنة كل الأقسام. حتى الآن تمّ البدء بالخطوة الأولى وهي تقييم المناهج.

ما هو هدف ورشة العمل التي أجريت في الكلية؟

ورشة العمل هي جزء من سلسلة نشاطات لمركز نشاط الجودة في الكلية، وهذه الورشة كان هدفها شرح مفهومي “هدف المقرر التدريسي” و”المخرجات التعليمية” كي نصل لتعريف أفضل لكل مقرّر، والمهارات التي سيكتسبها الطالب منه. كلّ ذلك يتم حتى تُعرض هذه المعلومات على الخبير المتوقع قدومه في شهر كانون الأول القادم.

 ما هي عمليات التطوير التي تجرى الآن في الكلية؟

تمر الكلية في عدد من عمليات التطوير، نحن نسعى لزيادة موارد الكلية من كراسي وتجهيزات مخبريّة وأدوات، وقد بدأنا منذ مدة بمشروع المكتبة الالكترونية، ونتوقع وصول الحواسيب الجديدة قريباً بمساعدة قسم المعلوماتية، وقد أضفنا الكثير من المراجع الحديثة إلى مكتبة الكلية، والتي وصل عددها إلى أكثر من مائتي مرجع. وبالطبع لا بدَّ، ومع كل خطوة نجريها، من وقفة مع الذات لتقييم العمل والإنجاز، كما يقدم لنا مكتب ضمان الجودة نصائح في هذا المجال لتفادي الثغرات.
نحن نسعى لتطوير البحث العلمي في الكلية، وذلك باستبيانات تقدم لأعضاء الهيئة التدريسية الباحثين أو لطلاب الدراسات، ومعظم العوائق هي، للأسف، ماليّة، نسعى لتجاوزها بقدر المستطاع.

ما هي مرحلة العمل الحالية؟

لقد وضعنا رسالة الكلية و هي الآن في صيغتها شبه النهائية، و ستكون مشعرا للزملاء المدرسين عند وضع المناهج الحديثة، سيجرى لاحقا تقييم لخريجي كليتنا و – ذلك باستبيان يجرى بين المجموعات التي تتعامل مع طبيب الأسنان مثل المرضى، الشركات، الجامعات في الخارج و غيرها. كي نحدد نقاط الضعف لمعالجتها و هكذا دواليك

ما هي عمليات التطوير التي تجرى الآن في الكلية؟

تمر الكلية في عدد من عمليات التطوير، نحن نسعى لزيادة موارد الكلية من كراسي وتجهيزات مخبرية و أدوات، وقد بدأنا منذ مدة بمشروع المكتبة الالكترونية ونتوقع وصول الحواسيب الجديدة قريبا بمساعدة قسم المعلوماتية، وقد أضفنا الكثير من المراجع الحديثة إلى مكتبة الكلية أكثر من 200 مرجع.
وهنا معدات جديدة أصبحت متوافرة في الكلية مثل أجهزة الأشعة الرقمية، أجهزة الليزر وغيرها.
وطبعا لا بد لكل خطوة نجريها من وقفة مع الذات لتقييم العمل والإنجاز، ويقدم لنا مكتب ضمان الجودة نصائح في هذا المجال لتفادي الثغرات.
ونحن نسعى لتطوير البحث العلمي في الكلية وذلك باستبيانات تقدم لأعضاء الهئية التدريسية الباحثين أو لطلاب الدراسات. ومعظم العوائق هي للأسف مالية، نسعى لتجاوزها بقدر المستطاع.

أخيرا سرنا اللقاء بالأستاذ محمد كيال مدير مركز ضمان الجودة و مستشار رئيس الجامعة، للاستفسار عن نشاطات المركز.

الأستاذ محمد ما هو مركز ضمان الجودة؟

هو مركز ينظم خطط تطوير جامعة دمشق، و يتبع مباشرة رئاسة الجامعة و هو المسؤول عن تقييم عمل الكليات وذلك من خلال الأبحاث التي تجرى حول كل كلية و متطلباتها، وتنظيم الدورات وورشات العمل لكوادر الكليات و هونقطة ربط مع الجهات الخارجية المعنية بتطوير الكلية كالخبراء و الجامعات الأخرى خارج القطر.

ماذا تعني رسالة الجامعة؟

هي الصيغة التي تحدد أهداف الجامعة و قد صيغت كما يلي:
“تسعى جامعة دمشق إلى التميّز في البحث العلمي وفي البرامج التعليمية المرتبطة بالتنمية الاقتصادية والاجتماعية في سورية. كذلك تهدف الجامعة لتخريج طلاب قادرين على المنافسة في أسواق العمل المحلية والإقليمية، ومؤهلين لمتابعة تعلمهم وتطورهم المهني. وتقوم الجامعة بذلك عبر الاستثمار في العنصر البشري والتطوير المؤسساتيّ وكذلك من خلال الشراكات الإستراتيجية الهادفة لتطوير البحث العلمي والتعليم ودعم فرص التعلّم من خلال ربط الجامعة بالمجتمع”

و النشاط الذي أجري في الكلية اليوم هو جزء من تطبيق لرسالة الجامعة وهو من مهمة المركز.

أيضاً بدأنا بإجراء بعض الدورات لأعضاء الهيئة التدريسية في طرائق التعليم الحديثة، آخرها كانت منذ يضعة أشهر بإشراف وفد من جامعة New Castle، ستجرى دورة مشابهة لها قريباً. هذه الدورات تهدف إلى إطلاع المدرسين على طرائق التعليم الحديثة ليقدّموا، كنتيجة، نقداً موضوعياً لمناهجهم، والأهم التأكد من وصول المعلومة بشكل صحيح إلى الطالب.
وأخيرا نورد موقع مركز ضمان الجودة في الجامعة و هوhttp://www.qa-du.com

في النهاية نريد أن نشكر باسم موقع أسنانك و باسم طلاب الكلية اهتمام الأساتذة في الكلية بعملية تطوير الكلية و تحسين مستواها العلمي.